Xã há»™i cà ng phát triển cà ng ẩn chứa nhiá»u nguy cÆ¡ cá»§a những vụ trá»™m cắp, giết ngưá»i. Vì váºy, có quá nhiá»u rá»§i ro có thể xảy ra nếu khách hà ng tá»± mình váºn chuyển những hà ng hóa có giá trị từ nÆ¡i nà y đến nÆ¡i khác. Äó là lý do Công ty TNHH Bảo vệ An ninh 24h VN cho ra Ä‘á»i dịch vụ bảo vệ hà ng hóa. Vá»›i dịch vụ nà y, khách hà ng có thể hoà n toà n yên tâm vá» sá»± an toà n cá»§a những hà ng hóa có giá trị cá»§a mình trong suốt quá trình váºn chuyển.
1. Mục Ä‘Ãch dịch vụ bảo vệ hà ng hóa
– Bảo đảm hà ng hóa cá»§a khách hà ng đến đúng địa Ä‘iểm và đúng thá»i gian khách hà ng yêu cầu.
- Bảo vệ an toà n tuyệt đối cho hà ng hóa cá»§a khách hà ng từ khâu giao nháºn đến khâu váºn chuyển, không để cho các đối tượng xấu xâm hại hoặc là m hư há»ng, mất mát.
- Hà ng hóa trong quá trình váºn chuyển phải đảm bảo giữ được nguyên dạng và niêm phong.
- Tên hà ng, số lượng, thá»i gian xuất phát, thá»i gian mà hà ng hóa đến nÆ¡i phải được giữ bà máºt tuyệt đối.
2. Công tác chuẩn bị cho bảo vệ hà ng hóa
– Äầu tiên, Chỉ huy trưởng đội bảo vệ sẽ căn cứ và o yêu cầu cá»§a khách hà ng và khả năng đáp ứng cá»§a Công ty để tiến hà nh xác định các phương án bảo vệ trong quá trình váºn chuyển.
- Công ty sẽ là m việc với khách hà ng để xác định những yêu cầu của khách hà ng: Hà ng hóa cần bảo vệ là loại hà ng gì, số lượng, giá trị, nơi bắt đầu, nơi kết thúc….
- Chuẩn bị nhân lá»±c, váºt lá»±c phù hợp: Tuyển chá»n những nhân viên bảo vệ phù hợp, đáp ứng được yêu cầu và o đội bảo vệ hà ng hóa. Äồng thá»i lá»±a chá»n các phương tiện, trang thiết bị, công cụ… phù hợp cho quá trình váºn chuyển.
- Công ty sẽ căn cứ những yêu cầu cá»§a khách hà ng để xác định tuyến đưá»ng váºn chuyển, địa Ä‘iểm váºn chuyển, thá»i gian giao nháºn, táºp kết hà ng hoá. Äá» ra phương án loại hình giao thông hợp lÃ: đưá»ng bá»™, đưá»ng biển, đưá»ng hà ng không…
- Äiá»u động nhân viên Ä‘i trinh sát các địa Ä‘iểm táºp kết hà ng, tuyến đưá»ng mà phương tiện phải Ä‘i qua để chá»§ động trong má»i tình huống.
3. Triển khai bảo vệ hà ng hóa như thế nà o?
Sau khi đã có những bước chuẩn bị kỹ lưỡng như trên, các nhân viên bảo vệ sẽ tiến hà nh váºn chuyển hà ng hóa cho khách má»™t cách an toà n, bà máºt, đúng thá»i gian và địa Ä‘iểm theo các bước sau:
- Nhân viên bảo vệ xếp hà ng lên xe chuyên dụng cá»§a công ty. Chú ý khi xếp hà ng lên xe hoặc dỡ hà ng xuống địa Ä‘iểm giao hà ng nhất thiết phải có sá»± giám sát cá»§a chá»§ hà ng hoặc ngưá»i mà chá»§ hà ng đó uá»· quyá»n.
- Khi xếp hà ng xong nhân viên sẽ dán niêm phong, kẹp chì dưới sự chứng kiến của chủ hà ng.
- Trên đưá»ng váºn chuyển, nếu xe chở hà ng gặp sá»± cố tắc đưá»ng ngoà i ý muốn nhân viên Bảo vệ phải chú ý quan sát dòng ngưá»i, phát hiện những đối tượng khả nghi muốn tiếp cáºn vá»›i mục tiêu, chú ý các đối tượng trá»™m cắp hay tụ táºp ở các giao lá»™ để có biện pháp đỠphòng, đồng thá»i báo cáo cho chỉ huy biết thá»i gian địa Ä‘iểm, lý do ùn tắc để phối hợp xá» lý các vấn đỠliên quan đến thá»i gian táºp kết hà ng.
- Nếu gặp phải những đối tượng dùng xe phân khối lá»›n ép hoặc khống chế lái xe Ä‘iá»u khiển phương tiện theo ý định thì nhân viên Bảo vệ phải nhanh trà đối phó và tìm cách liên lạc ngay vá»›i chỉ huy để báo cáo chỉ huy và cÆ¡ quan cảnh sát gần nhất để phối hợp giải quyết.
- Tuyến đưá»ng váºn chuyển đã được lên kế hoạch từ trước nên khi váºn chuyển, nhân viên phải Ä‘i theo tuyến đưá»ng đó. Nếu có sá»± cố xảy ra thì không được tá»± ý thay đổi tuyến đưá»ng Ä‘i mà phải báo cáo ngay vá» trung tâm chỉ huy để xin ý kiến chỉ đạo.
- Trong quá trình Bảo vệ váºn chuyển hà ng hoá thông thưá»ng, ngưá»i chỉ huy ngồi ở vị trà xe đầu để chỉ huy chung và duy trì tốc độ cá»§a xe chạy, phát lệnh chiến đấu khi gặp tá»™i phạm. Cấp phó ở xe sau cùng để quán xuyến Ä‘oà n xe và thưá»ng xuyên liên lạc vá»›i chỉ huy trưởng. Những xe chạy quãng giữa thưá»ng được bố trà từ 2 đến 3 nhân viên Bảo vệ, 1 ngưá»i ngồi ở ca bin và 2 ngưá»i ngồi ở trong thùng xe để trá»±c tiếp bảo vệ hà ng hoá. Nếu lượng hà ng hoá Ãt chỉ có má»™t xe chuyên chở thì chỉ huy ngồi ở ca bin còn nhân viên ngồi ở thùng xe trá»±c tiếp áp tải và bảo vệ hà ng hóa.
- Khi hà ng hóa đến nÆ¡i giao thì chá»§ hà ng phải ký xác nháºn hay biên bản mở niêm phong hà ng hóa và đến khi giao hà ng xong yêu cầu chá»§ hà ng ký xác nháºn đã nháºn đủ hà ng.
Xem thêm: Công ty bảo vệ tốt nhất tại Hà Nội
4. Yêu cầu nghiệp vụ đối với nhân viên bảo vệ hà ng hóa
– Trong quá trình bảo vệ váºn chuyển hà ng hóa, nhân viên bảo vệ phải có các phương án ngụy trang, nghi binh đánh lạc hướng sá»± chú ý cá»§a đối tượng.
- Giám sát chặt chẽ các bước giao nháºn đến khi bà n giao.
- Không được rá»i khá»i nÆ¡i xe dừng.
- Báo cáo chỉ huy và các bá»™ pháºn có liên quan biết địa Ä‘iểm và thá»i gian dừng xe.
- Tăng cưá»ng cảnh giác, quan sát cảnh giá»›i xung quanh xe. Không để ngưá»i ngoà i hoặc các đối tượng không liên can tiếp cáºn được xe (dù là tò mò hay chá»§ ý, có ý định xấu).
- Nếu xe đột ngá»™t bị dừng thì phải xác minh rõ lý do, và dụ như xe đột ngá»™t há»ng hay gặp chướng ngại váºt… để báo cáo chỉ huy và các bá»™ pháºn liên quan biết, đồng thá»i xin ý kiến chỉ đạo tiếp theo.
- Trong quá trình bốc xếp phải có lá»±c lượng bảo vệ cảnh giá»›i từ xa và các địa Ä‘iểm xuống hà ng, sẵn sà ng ứng cứu và giải quyết má»i sá»± cố xảy ra.
- Äối vá»›i các hợp đồng váºn chuyển theo định kỳ hà ng tuần, hà ng tháng, nhân viên bảo vệ luôn chú ý đến những sá»± cố đã xảy ra ở những lần váºn chuyển trước để rút kinh nghiệm.
- Ghi chép những nghi vấn, những hiện tượng lạ xuất hiện ở những địa Ä‘iểm giao nháºn hà ng, trên đưá»ng váºn chuyển, … nếu má»™t sá»± việc xảy ra trùng hợp nhiá»u lần thì báo cáo ngay vá»›i chỉ huy và phối hợp vá»›i các lá»±c lượng khác cùng xác minh là m rõ.
- Kiên quyết không để cho chá»§ hà ng khiếu nại mất hà ng vì khi hà ng xuống há» không có mặt ở đó hoặc khiếu nại hà ng bị đổi, bị đánh tráo, nhất là đối vá»›i mặt hà ng giá trị như: kim loại quý, tiá»n, tác phẩm nghệ thuáºt …