Mỗi dịp Tết đến, nhu cầu đi lại của người dân lại tăng cao, khoảng 30 – 50% so với bình thường. Người dân đổ về các bến xe, nhà ga để di chuyển về với gia đình mình, vì thế các bến xe, nhà ga… những ngày này luôn trong tình trạng quá tải. Tình trạng trộm cắp, móc túi, tranh giành khách, ép giá, xô xát… cũng xảy ra ở mức báo động.
Nhưng dù lực lượng chức năng có nỗ lực đến mức nào thì những hiện tượng kể trên vẫn xảy ra. Liệu có một giải pháp nào khác để người dân được đám bảo an toàn tại các nhà ga, bến xe, để họ có một cái Tết an toàn, vui vẻ, khi mà Tết Dương lịch chỉ còn ít ngày và Tết Nguyên đán 2015 đã cận kề?
1. Đâm chém nhau vì tranh giành khách
Vào dịp Tết, tình trạng nhốn nháo, tranh giành khách cũng diễn ra gay gắt hơn tại các bến xe. Hậu quả là dẫn tới việc đánh nhau, thậm chí đâm chém… Dịp giáp Tết 2014 tại bến xe Mỹ Đình – Hà Nội đã ảy ra một vụ án đau lòng: Chỉ vì tranh giành mời khách, nhân viên của một nhà xe đã đuổi đánh nhau khiến một người bị đâm 3 nhát.
Vụ xô xát này xảy ra giữa Dương Việt Anh (17 tuổi) và Lê Thanh Tú (17 tuổi): Bị nhóm Tú vây đánh, Việt Anh bỏ chạy về quầy bán vé vớ lấy con dao gọt hoa quả đâm 3 nhát vào Tú. May mắn, Tú sau khi được cấp cứu tại Bệnh viện 198 đã qua cơn nguy kịch, trong các vết đâm có một nhát thấu phổi.
2. Báo động tình trạng trộm cắp
Thời điểm những ngày cuối năm, tranh thủ lúc rất đông đúc mọi người từ các thành phố lớn đổ ra bến xe, nhà ga để trở về quê ăn Tết là cơ hội để bọn trộm cắp lưu manh hành nghề.
Với những người đi làm xa về quê ăn Tết, họ thường mang rất nhiều tiền bạc, đồ đạc có giá trị. Ngay cả học sinh, sinh viên cũng có đồng hồ, điện thoại di động… Hầu như năm nào tại các bến xe lớn, nhà ga của Hà Nội như: Mỹ Đình, Giáp Bát, Nước Ngầm, ga Hà Nội… cũng xảy ra rất nhiều vụ hành khách mất trộm tiền bạc, tài sản. Ở những nơi này sự cảnh giác đơn thuần thôi chưa đủ, thậm chí có những người cẩn thận lúc nào cũng để mắt tới đồ đạc, tài sản của mình nhưng tài sản vẫn cứ “không cánh mà bay”. Bởi lẽ bọn đạo chích tại bến xe, nhà ga có rất nhiều thủ thuật tinh vi: Chúng có thể “mổ” đồ ngay cả lúc hành khách đang khoác ba lô trên vai, hoặc “moi” ví phía túi quần sau nhẹ bẫng chỉ trong tích tắc… Đến lúc hành khách phát hiện ra thì quá muộn rồi.
3. “Xe dù “ và “Cò mồi” tung hoành
Những ngày giáp Tết là điều kiện lý tưởng cho “xe dù” và “cò mồi” tung hoành, móc túi “hợp pháp” nhiều hành khách đi xe. Đa phần khách đi “xe dù” đều không có vé, nên “cò mồi” thả sức, thẳng tay “rút ruột” tiền của khách vô tội vạ.
Khi hành khách vừa đặt chân tới cổng bến xe, ngay lập tức đã có 7 – 8 thanh niên đầu trọc lốc, gầy còm, nước da xanh xao… đứng sẵn bên trong bến ùa ra mồi chài, xách túi, lôi tay vào tận xe mà chẳng cần phải mua vé gì hết. Có hỏi vé, nhiều tên còn bảo: “Mua làm gì? Yên tâm bọn anh giảm giá cho, chắc chắn là mềm hơn vé nhà nước rồi”. Ở tất cả các bến xe trên địa bàn Hà Nội đều diễn ra tình trạng này khá phổ biến, nhưng biện pháp ngăn chặn hiện nay vẫn không mấy chuyển biến.
4. Cần một biện pháp thật sự hiệu quả
Bị mất tiền bạc, tài sản quý giá thì ai chẳng tiếc, chẳng đau xót, nhiều khi sự bực mình còn tăng lên gấp bội vì bị mất các thứ giấy tờ quan trọng. Để làm lại những giấy tờ ấy, hành khách mất rất nhiều thời gian, sự phiền hà, đó là chưa kể có một số giấy tờ không thể cấp lại. Bên cạnh đó, tình trạng “cò” và “xe dù” ngang nhiên lộng hành, chèn ép giá hành khách một phần không thể phủ nhận trong việc quản lý lỏng lẻo tại các bến xe.
Năm nào mỗi dịp Tết đến xuân về, Nhà nước đều có những biện pháp quyết liệt đối phó với các hiện tượng tiêu cực kể trên tại các bến xe, nhà ga. Lực lượng chức năng (công an, CSGT, Thanh tra giao thông…) được tăng cường, về phía các bến xe, nhà ga cũng có thêm nhiều biện pháp giữ gìn an ninh trật tự. Thế nhưng cuối cùng vẫn để xảy ra những vụ việc đáng tiếc (đánh nhau, trộm cướp tài sản…) khiến người dân chẳng biết kêu ai.
Để người dân có được một Tết Nguyên đán Ất Mùi an toàn, có lẽ ngay từ bây giờ cần nghĩ đến một phương án hiệu quả hơn bảo vệ hành khách tại các bến xe, nhà ga… Một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp có thể hỗ trợ cho lực lượng chức năng giữ gìn an ninh trật tự trong những ngày cao điểm có lẽ là việc làm cần thiết. Bởi các nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp được đào tạo chính quy, bài bản với những nghiệp vụ, cộng với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ chuyên nghiệp, chắc chắn họ sẽ có thể bảo vệ trật tự an toàn tại những nơi nhạy cảm như nhà ga, bến xe… Có thể giao cho họ những công việc cụ thể như:
– Thường xuyên tổ chức kiểm tra ở khu vực trong và ngoài bến xe để kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các trường hợp xe khách bỏ bến, chạy sai luồng tuyến, tự ý nâng giá vé, chèn ép hành khách, các hành vi gây mất an ninh trật tự…
– Trực tại phòng chờ, sảnh chính của bến xe, nhà ga để làm nhiệm vụ chỉ dẫn hành khách, đồng thời bố trí thêm xe đẩy hành lý mỗi khi thực hiện đón, tiễn tàu, xe.
– Phối hợp với lực lượng chức năng tuần tra theo dõi các đối tượng nghi vấn, kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi gây rối trật tự, mang xăng dầu, vận chuyển chất cháy nổ, vũ khí vào khu vực ga gây nguy hiểm tới hành khách đi tàu, xe.
Và cuối cùng, quan trọng nhất, tự hành khách vẫn phải bảo vệ mình và tài sản, tiền bạc nơi bến xe, nhà ga mỗi dịp xuân về bằng việc nâng cao tinh thần cảnh giác cao độ. Ngoài ra khi phát hiện bọn trộm cắp móc túi hành khách đồng hành, cần thông báo cho lực lượng làm công tác giữ gìn an ninh trật tự tại những nơi này để họ có biện pháp kịp thời truy quét, trấn áp chúng.
