Liên tục thời gian gần đây xảy ra nhiều vụ bác sĩ, y tá của bệnh viện bị lăng mạ, tấn công; các bệnh nhân (đặc biệt là trẻ em) bị bắt cóc, hăm dọa… đã làm dấy lên một hồi chuông cảnh báo: Ai sẽ là người bảo vệ các y bác sĩ và bệnh nhân khi mà ở các bệnh viện, sự an nguy của y – bác sĩ, quyền lợi chính đáng của bệnh nhân đang bị đe dọa nghiêm trọng?
Y bác sĩ bị đánh đập, nhục mạ, lừa đảo…
Người nhà bệnh nhân đánh bác sĩ tại BV Bạch Mai.
Việc người nhà bệnh nhân bức xúc với các y bác sĩ không phải là chuyện xảy ra lần đầu, và đôi khi trong những lúc tức lo lắng cho tính mạng người thân của mình, họ có những hành động ngông cuồng. Thế nhưng sự việc ngày 25.7.2014, 3 cán bộ y tế của khoa Cấp cứu, Bệnh viện Bạch Mai bị một người nhà bệnh nhân xông vào đánh đập khi họ đang cấp cứu người bệnh đã trở thành đỉnh điểm của sự bức xúc trong dư luận xã hội.
Rạng sáng ngày 25.7, người đàn ông này đưa vợ vào bệnh viện Bạch Mai cấp cứu. Các BS, điều dưỡng ở đây đã khám và tiêm thuốc giảm đau, thuốc an thần và giữ bệnh nhân lại theo dõi, nhưng người chồng đã mất bình tĩnh và liên tục có những câu nói xúc phạm, cho rằng các cán bộ y tế đã không cấp cứu kịp thời cho người vợ. Vì lo lắng cho các bệnh nhân, các y bác sĩ vẫn nhẫn nhịn và tập trung vào công việc. Thế nhưng rất bất ngờ, người chồng đã xông vào đánh vào gáy điều dưỡng, đạp vào bụng BS rồi lại tiếp tục lấy ghế phang vào người một học viên trong ca trực, tới khi có người can thiệp mới dừng lại. Chưa hết, anh ta tự ý bế vợ, gọi taxi đưa đi mà không biết rằng làm thế có thể bệnh của vợ anh sẽ diễn tiến nặng hơn.
Đây là một trường hợp điển hình của việc các y bác sĩ bị người nhà bệnh nhân tấn công, lăng mạ. Bên cạnh đó, tình hình an ninh trật tự ở các bệnh viện còn rất phức tạp bởi đây là khu vực luôn tập trung đông người, là cơ hội cho bọn trộm cắp, lừa đảo hoành hành.
Tại bệnh viện Bạch Mai, chiều 22.2, Phòng Bảo vệ chính trị nội bộ đã bắt quả tang một BS dỏm đang lừa bệnh nhân ngay tại phòng bệnh. Kẻ giả danh mặc áo blouse trắng, đeo tai nghe, tự nhận mình là thạc sĩ, lập trang web giới thiệu về BS gia đình, hẹn bệnh nhân ngay tại phòng bệnh… như thật. Một kỹ thuật viên khoa Chẩn đoán hình ảnh thấy người này không đeo thẻ theo quy định, lại cầm trên tay đơn thuốc của một BV tư nhân khác, mới để ý theo sát, mời bảo vệ đến lập biên bản và vạch mặt kẻ lừa đảo
Bệnh nhân bị trộm cắp, hăm dọa, bắt cóc…
Thủ phạm bắt cóc trẻ em ở BV Quận 7 TP.HCM.
Ngày 9.1, tại bệnh viện Q.7 (đường Nguyễn Thị Thập, P.Tân Phú, Q.7, TP.HCM) đã xảy ra một vụ bắt cóc trẻ sơ sinh. Đó là con của vợ chồng chị Nguyễn Thị Minh Tâm và anh Trương Văn Hiên (quê Cần Thơ). Đứa bé vừa chào đời thì có một người phụ nữ này đã tiếp cận làm quen, ngủ lại bên giường chị Tâm trong suốt đêm 8/1 và đến sáng 9/1, sau đó lợi dụng sự mất cảnh giác của gia đình, bắt cóc đứa con 1 ngày tuổi của chị rồi bỏ trốn…
Thủ phạm sau đó đã được xác định và em bé trở về với gia đình, nhưng qua vụ việc này người ta thấy một điều bất thường, đó là việc người lạ vào phòng trò chuyện, ngủ lại cả đêm bên giường của chị Tâm, nhưng không thấy y bác sĩ, y tá hay bảo vệ bệnh viện hỏi gì. Qua đó cho thấy tình trạng an ninh trật tự ở các bệnh viện có vấn đề và bệnh nhân và người nhà của họ luôn phải sống trong sự lo sợ, cảnh giác.
Đó là chưa kể những vụ việc người nhà bệnh nhân xích mích, mâu thuẫn với nhau; trộm cắp lẻn vào bệnh viện hoành hành… Thậm chí nhiều người nhà bệnh nhân trong cơn tức giận không chỉ đánh mắng bác sĩ mà còn ẩu đả những bệnh nhân khác, căng thẳng nhất là từ 22h trở đi, BV thường xuyên cấp cứu cho những nạn nhân sau các vụ đâm chém, loạn đả, trong người có hơi men. Thông thường kéo theo sau nạn nhân là đồng bọn hoặc đối thủ trong trận loạn đả, sẵn sàng gây rối, tạo áp lực, thậm chí đe dọa bác sĩ để đòi hỏi những yêu sách vô cớ. Những bệnh nhân, người nhà cũng lo trộm cắp, cướp của, lừa đảo.
Cần tăng cường lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp
Phần lớn những hiện tượng mất an ninh trên, nguyên nhân do quá tải BV khiến bảo vệ của bệnh viện không thể kiểm soát nổi.
Trong vụ việc con chị Tâm bị bắt có kể trên, chị bức xúc kể: “Lúc phát hiện con bị bắt, tôi có chạy ra hành lang hét toáng “Con tôi bị người ta bắt đi rồi!”, nhưng y bác sĩ và bảo vệ bệnh viện khá chậm chạp, sau đó có hỏi tôi nhưng thái độ cũng rất thờ ơ”?. Theo chị, nếu lực lượng bảo vệ can thiệp, xử lý nhanh, tỏa đi tìm kiếm, có thể đã bắt giữ được người phụ nữ lạ, bởi lẽ trong khoảng thời gian ngắn người phụ nữ trên không thể bế đứa nhỏ đi xa được. Thực tế, người phụ nữ lạ bế đứa nhỏ ra khỏi bệnh viện nhưng không ai nghi ngờ, bảo vệ trực ngoài cổng cũng không chặn hỏi. Qua vụ bắt cóc trẻ sơ sinh này đã lộ ra những lỏng lẻo trong công tác an ninh ở các bệnh viện, đặc biệt là bệnh viện tuyến cơ sở.
Phòng Bảo vệ chính trị nội bộ BV Bạch Mai cũng cho hay, đã rất nhiều lần họ phát hiện các đối tượng giả danh là nhân viên y tế BV Bạch Mai, cũng mặc áo blouse trắng để cò mồi, lôi kéo bệnh nhân nhưng vì lực lượng quá mỏng, họ không thể thông báo cho tất cả bệnh nhân và người nhà đề phòng cảnh giác được.
Không ít vụ việc tương tự đã xảy ra ở nhiều BV khác trên toàn quốc. Nếu bản thân các cán bộ y tế không yên tâm, chắc chắn hiệu quả khám – chữa bệnh sẽ không cao. Cuối cùng thiệt vẫn chính là người bệnh. Và cũng phải nói đến một điều rất rõ ràng, các lực lượng bảo vệ BV đang rất mỏng và khó có thể bảo đảm an ninh khi có những sự cố xảy ra tại đây.
Thiết nghĩ, tại các bệnh viện, cần gấp rút tăng cường thêm bảo vệ bên trong đi tuần tra khắp các khoa, phòng cũng như thuê thêm lực lượng bảo vệ bên ngoài. Bởi với những bảo vệ được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, họ có nghiệp vụ tốt, sẽ linh hoạt trong xử lý các tình huống khẩn cấp, đồng thời có trách nhiệm cao trong công việc, mang đến sự an tâm cho các y bác sĩ và người bệnh. Một trong những dịch vụ được ưu tiên hàng đầu tại Công ty chúng tôi là Dịch vụ bảo vệ bệnh viện, với hệ thống nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, công tác tận tình, đảm bảo an ninh được đánh giá tốt bởi những khách hàng cũ cũng như hiện tại, nếu bạn có nhu cầu hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi
