Một trong những vấn đề hàng đầu của người quản lý nhân sự bảo vệ là phải quản lý công việc theo từng mục tiêu bảo vệ . Mỗi nhân viên bảo vệ có một thế giới riêng, cá tính riêng và có những đòi hỏi khác nhau mà một người quản lý cần xử lý. cong ty bao ve tai mien Bac
Có bảo vệ thích được tự mình hoàn thành công việc. Có nhân viên bao ve cảm thấy thất vọng nếu không được người quản lý quan tâm. Có bao ve lại thích tán dương. Song cũng có những nhân viên bao ve chỉ muốn người khác ngầm biểu lộ sự cám ơn. cong ty bao ve tai mien Bac
Hiểu nhân viên bao ve qua những câu hỏi
Trong quản lý nhân sự bao ve, nguyên tắc hãy cư xử với người khác theo cách mà bạn muốn người khác đối xử với mình là đơn giản. Với nguyên tắc này thì một cậu bé 4 tuổi có thể tặng mẹ nhân sinh nhật của mẹ cậu ta một chiếc xe hơi đồ chơi vì chính cậu rất thích món quà đó.
Những người quản lý nhân viên bảo vệ giỏi cư xử với mỗi nhân viên tùy theo cách làm nhân viên đó thích trên cơ sở tìm hiểu từng nhân viên. Dĩ nhiên, mọi người đều phải tuân thủ những nguyên tắc cư xử chung nhưng đối với từng con người cụ thể thì ta phải vận dụng một cách linh hoạt. Nhưng từ đây ta phải đặt câu hỏi: làm sao có thể đáp ứng được nhu cầu riêng của từng nhân viên?
Nhân viên bảo vệ – cong ty bao ve tai mien Bac
Giải pháp đơn giản là hỏi. Bạn hãy hỏi từng nhân viên về mục đích làm bảo vệ của họ. Trên cương vị hiện tại thì họ cần nhắm đến mục tiêu gì? Đối với họ thì điều gì được xem là thành công? Có vấn đề cá nhân nào cần trình bày với sếp và họ có muốn báo cáo những tiến bộ của mình trong công tác bao ve hay không?
Bạn cũng có thể đánh giá cá tính nhân viên bằng những câu hỏi như: Anh có thích được khen ngợi không? Ai là người mà anh nể nhất? Trong mối quan hệ với cấp trên thì anh cảm thấy thế nào? Trong công việc anh có cần người giúp đỡ không? Ai là người hỗ trợ tốt nhất cho anh trong công việc?
Cũng cần tìm hiểu xem điều gì được nhân viên bao ve coi là một phần thưởng xứng đáng trong công việc. Những thông tin này cần được lưu trữ thành phiếu theo dõi nhân viên hay là lưu trữ thành file hồ sơ riêng của từng công ty. cong ty bao ve tai mien Bac
Bây giờ đến một công việc quan trọng hơn, đó là bạn cần làm thế nào với các nhân viên bao ve giỏi và các nhân viên bao ve thiếu trách nhiệm. Một trong những việc bạn cần lưu tâm là làm sao dành nhiều thời gian hơn cho các nhân viên bao ve đóng góp tinh thần trách nhiệm cao. Một bài kiểm tra dành cho các nhà quản lý là lấy một tờ giấy trắng và bên tay phải viết tên những nhân viên dưới quyền theo khả nǎng làm việc từ người giỏi nhất đến người kém nhất.
Bên phía tay trái cũng viết tên những nhân viên bao ve đó nhưng theo lượng thời gian bạn dành cho họ, từ người được quan tâm nhiều nhất đến người ít được quan tâm nhất. Sau đó nối cặp tên giống nhau giữa hai cột. Và rất nhiều người đã gạch được những đường chéo trong các bài kiểm tra này. Nếu nhìn qua thì thấy có lý vì những nhân viên giỏi hoàn toàn có thể tự hoàn thành tốt công việc còn những nhân viên yếu kém hơn luôn cần có sự giúp đỡ. cong ty bao ve tai mien Bac
Giúp nhân viên bao ve phát huy khả nǎng
Người quản lý tìm cách xác định các mục liêu cụ thể để có thể phát huy và hướng đến từng nhân viên. Họ giúp các nhân viên bao ve tìm hiểu khả nǎng của mình và cách hoàn thiện những khả nǎng đó. Họ gián tiếp ảnh hưởng vào từng cá nhân, nhưng cũng để cho mỗi người có thể tự do phát huy tài nǎng của mình.
Người quản lý giỏi cần nói ngay với nhân viên bảo vệ của mình nguyên nhân vì sao họ làm việc tốt. Hãy nói với họ rằng họ chính là một viên đá đặt nền tảng cho thành công chung của công ty bảo vệ. Hãy nói cho các nhân viên bảo vệ biết rằng họ có sự đóng góp quan trọng như thế nào với công việc.
Khi đánh giá nhân viên bảo vệ, bạn cũng nên nhớ rằng có giới hạn ở sự trung bình nhưng cũng có những người có khả nǎng xuất sắc. Việc tập trung đầu tư cho những người có trách nhiệm có thể cho những kết quả rất tốt đẹp. Có thể phá vỡ những mức trần cho các nhân viên để có thể đạt được kết quả tốt hơn vì mức trần có thể sẽ là những cản ngại mà nhân viên không muốn vượt qua với điều kiện vạch ra một viễn cảnh tốt đẹp và cần có biện pháp cụ thể để mọi người không ngừng tiến lên phía trước.
Tuy nhiên, với những điểm yếu của nhân viên bảo vệ , người quản lý cần phải biết quản lý làm sao để biến một nhược điểm tai hại thành vô hại. Những nguyên nhân trực tiếp gây ra những kết quả yếu kém của nhân viên là do cơ chế.
