Trong thời buổi xã hội luôn đầy rẫy những bất ổn như hiện nay, đâu đâu cũng có thể gặp chuyện gây nguy hại đến tính mạng, tài sản con người. Trước tình hình đấy, dịch vụ bảo vệ yếu nhân xuất hiện ngày càng nhiều đáp ứng nhu cầu an toàn cho các cá nhân và tài sản của mình. Dịch vu bảo vệ yếu nhân mang đến sự an toàn cho các cá nhân. Dịch vụ này có những yêu cầu gì và cần biết những điều gì về dịch vụ bảo vệ yếu nhân.
Yếu nhân là ai? Tại sao cần phải bảo vệ?
Yếu nhân là người có vai trò quan trong trong các lĩnh vực xã hội như: chính trị, nghệ thuật, … Chính vì họ có sự ảnh hưởng và vai rò trò quan trọng nên cần được bảo vệ.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ yếu nhân
Nhân viên bảo vệ phải đặt sự an toàn tuyệt đối của khách hàng lên hàng đầu (bao gồm an toàn về tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm, tài sản theo họ và các hoạt động bình thường của người được bảo vệ).
Trước mỗi nhiệm vụ bảo vệ, nhân viên phải tìm hiểu rõ lịch trình hoạt động, sở thích, tính cách, thói quen, … của người cần bảo vệ.
Luôn trong tình trạng sẵn sàng ứng phó với các tình huống xảy ra, phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa đến yếu nhân.
Phải tuyệt đối tuân thủ các quy trình bảo vệ đã đặt ra bao gồm các tình huống dự phòng.
Thái độ với khách hàng cũng rất quan trọng, nhân viên bảo vệ phải niềm nở và hòa đồng với yếu nhân. Tạo mối quan hệ thân thiện, tôn trọng lẫn nhau với khách hàng, hợp tác với khách hàng để hoàn thành nhiệm vụ.
Phải luôn kiểm tra vấn đề liên lạc với yếu nhân, đảm bảo yếu nhân luôn trong tầm bảo vệ.
Kỹ năng của nhân viên bảo vệ
Kỹ năng võ thuật: sẵn sàng tự vệ, khống chế, đáp trả đối với các mối đe dọa đến quá trình làm nhiệm vụ.
Kỹ năng giao tiếp: trò chuyện, trao đổi với khách hàng để có phương án bảo vệ tốt nhất trong suốt quá trình làm nhiệm vụ.
Kỹ năng phán đoán và xử lý tình huống: bất cứ tình huống nào cũng có thể xảy ra trong quá trình bảo vệ yếu nhân. Đòi hỏi nhân viên bảo vệ phải thật tỉnh táo, phán đoán và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh khi làm nhiệm vụ.
